Кез келген уақытта көмек алу үшін біздің қолдау қызметіміз 24/7 жұмыс істейді.

Экранның төменгі жағында «Көмек» батырмасын басыңыз.
«Сөйлесуді бастау» тармағын таңдаңыз — қолдау қызметінің маманы сізбен байланысады.

Қосымшаны орнату үшін https://onelink.to/cf8vvz сілтемесін басыңыз — құрылғыңызда қосымшалар дүкеніндегі бет ашылады.
Немесе:
Телефоныңызда қосымшалар дүкенін ашыңыз.
Іздеу жолына superAPP almaPLUS деп теріңіз.
Қосымшаны құрылғыңызға орнатыңыз.

Қосымшаның басты экранында сіздің келісімшартыңыз бен тарифтік жоспарыңыз көрсетіледі.
Төлем жасау үшін «Төлеу» батырмасын басып, Kaspi.kz арқылы теңгерімді толтырыңыз.

almaPLUS SuperApp қосымшасын ашыңыз.
Оферта шартына қосылу өтінішінде көрсетілген телефон нөмірін енгізіңіз.
Пайдаланушы келісімімен танысып, дербес деректерді өңдеуге келісіміңізді растаңыз.
3344 нөмірінен бір реттік 6 таңбалы кодпен SMS күтіңіз және кодты енгізіңіз.
Қосымшаға жылдам кіру үшін 4 таңбалы PIN-код орнатыңыз.
Саусақ ізі немесе бет тану арқылы жылдам кіруді қосуға болады.
Ескерту: биометриялық кіру мүмкіндігі құрылғы моделіне және телефон параметрлеріне байланысты.

almaPLUS SuperApp қосымшасында «Баптаулар» бөліміне өтіңіз.
«Құпиялылық» тармағын таңдап, бет немесе саусақ ізі арқылы кіру функциясын қосыңыз.
Ескерту: бұл функция құрылғы моделіне және телефон параметрлеріне байланысты.
<br>
Өзекті емес шарт көрсетіліп тұр. Не істеуім керек?
Егер шарт дұрыс көрсетілмесе, байланыс орталығына хабарласыңыз:
+7 771 300 05 02
+7 701 300 05 01
+7 727 300 05 01
+7 702 300 05 01
+7 700 300 05 01
Немесе almaPLUS SuperApp қосымшасындағы «Көмек» бөлімін пайдаланыңыз.

Шарт нөмірін білу үшін келесі сілтеме бойынша өтіңіз:
https://alma.plus/#contract_number

Егер шарт басқа немесе бұрынғы нөмірге тіркелген болса:
Қосымшаға қазіргі телефон нөміріңізбен кіріңіз.
Қолдау чатына хабарласыңыз.
Жеке басыңызды растаңыз.
Оператормен сөйлескеннен кейін шамамен 5 минут күтіңіз.
Қосымшаға қайта кіріңіз — шарт дұрыс көрсетіледі.

Қосымшаның мәзірін ашыңыз.
«Баптаулар» бөліміне өтіңіз.
«Тіл» тармағын таңдаңыз.
Қазақ немесе орыс тілін таңдаңыз — өзгеріс бірден қолданылады.

Өтінімді рәсімдегеннен кейін сізге PUSH хабарлама келеді. Оны басқан кезде қосымша ашылып, қол қою процесі автоматты түрде басталады.
1414 нөмірінен келген 6 таңбалы SMS-кодты енгізіңіз.
Экранда ашылған шартпен танысып, «Қол қою» батырмасын басыңыз.
Жүйе биометриялық тексеруді бастайды — экранды жаппаңыз және процестің аяқталуын күтіңіз.
Содан кейін ЭЦҚ шығару үшін келісімді растаңыз және құпия сөз орнатыңыз.
Құжатқа қол қойылғаннан кейін экранда растау хабарламасы пайда болады.
Маңызды: AlmaPLUS SuperApp қолданбасындағы Egov.kz ЭЦҚ жүйеде қолданылатын басқа ЭЦҚ-дан ерекшеленеді.

Қосымшаның негізгі мәзірін ашыңыз.
«Менің құжаттарым» бөліміне өтіңіз.
Тізімнен қажетті келісімшартты табыңыз.
Файлды ашу үшін оның жанындағы «PDF» батырмасын басыңыз.

Экранның төменгі жағынан «almaHOME» бөлімін ашыңыз.
Пайда болған экранда барлық камералардың тізімі көрсетіледі.
Камераны басу арқылы бейнені толық экранда көре аласыз немесе мұрағатты аша аласыз.

Экранның төменгі жағынан «almaHOME» бөлімін ашыңыз.
Камералар тізімінен қажеттісін таңдаңыз.
Содан кейін «Мұрағат» батырмасын басып, жазбаларды көре аласыз.

Қазіргі уақытта камерадағы мұрағат 5 күн сақталады.

Кілт-картаны almaPLUS сауда кеңселерінен сатып алуға болады.

Экранның төменгі жағынан «almaHOME» бөлімін ашыңыз.
Қажетті домофон камерасын таңдаңыз.
Ашылған мәзірден «Карталар» батырмасын басып, карта нөмірі арқылы кілт-картаны қосыңыз.

Экранның төменгі жағынан «almaHOME» бөлімін ашыңыз.
Қажетті камераны таңдаңыз.
Мәзірде «Скриншот» немесе «Жазу» батырмасын басыңыз.
Қосымшаға медиафайлдарға рұқсат беріңіз.
Скриншоттар мен жазбалар құрылғының галереясында сақталады.

Экранның төменгі жағынан «almaHOME» бөлімін ашыңыз.
Қажетті камераны таңдаңыз.
«Ашу» батырмасын басыңыз — есік ашылады.

Экранның төменгі жағынан «almaHOME» бөлімін ашыңыз.
«Камералар» бөлімін таңдаңыз.
Бұл жерде барлық орнатылған камераларды көре аласыз.
Камераны басу арқылы тікелей эфирді, мұрағатты көруге немесе жазба жасауға болады.

Камералар мен мұрағатқа қол жеткізу үшін almaHOME қызметінің пайдаланушысы болуыңыз керек.
Егер камералар тізімде көрінбесе немесе дұрыс көрсетілмесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз:
Қосымша арқылы — «Көмек» → «Сөйлесуді бастау».
Телефон арқылы:
+7 771 300 05 02
+7 701 300 05 01
+7 (727) 300 05 01
+7 702 300 05 01
+7 700 300 05 01

Қазіргі уақытта almaHOME қызметіне қосылу Астана қаласында қолжетімді.

Сіз 3 тәсіл арқылы өтінім қалдыра аласыз:
Қосымшаның басты бетіндегі нысанды толтыру.
Тариф бетіне өтіп, «Қосу» батырмасын басу.
+7 771 300 05 02 нөмірі бойынша байланыс орталығына хабарласу немесе қосымшадағы «Көмек» бөлімін пайдалану.